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钱罐子金服2018年国庆假期运营安排通知
2018-09-29

亲爱的罐主:

       您好!根据《国务院办公厅关于2018年部分节假日安排的通知》规定,国庆节期间我司放假及相关运营安排具体公布如下:

 

【关于假期】

钱罐子金服将于 2018年10月1日至7日放假,共7天。 10月8日(星期一)上班。

 

【关于提现】

1、2018年9月30日15:00前提交的提现申请,会于9月30日当天处理,预计当天到账。

2、2018年9月30日15:00——2018年10月7日24:00提交的提现申请,10月8日开始处理,预计到账时间 10月8日24:00之前

3、假期期间余额分期的资金正常到账。

以上,以实际银行到账时间为准。

 

【关于客服】

1、10.1-10.3期间

①400热线、在线客服、QQ群暂停服务;

②由于节假日值班人员有限,为保证群内秩序,QQ群将全天禁言,群友如遇紧急业务可留言给小罐子,QQ号:3544977466,我们将安排人员定时查看私聊业务并回复,值班时间:10:00-17:00;

 

2、10.4-10.7期间

①400热线;

②在线客服、QQ群将安排人员值班,值班时间:9:00-18:00;

 

【关于技术】

国庆节假期,钱罐子金服会安排技术人员值班,以确保系统稳定运行。

 

感谢您对钱罐子金服的支持和信任!

 

钱罐子金服运营团队

2018年9月29日

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